Der erste Anwalt @ DocInsider.de


Wir haben heute eine Arztbewertung gelöscht. Unfreiwillig. Die Entscheidung zur Löschung haben wir uns reichlich überlegt. Leicht fiel es uns nicht. An dieser Stelle möchte ich kurz erzählen, was uns zu dieser Entscheidung bewogen hat:

 Transparenz fördern  – das wollen wir und dafür stehen wir. Aber wollen wir den Patienten letztlich auch in die Situation bringen, dass er von seinem Arzt verklagt wird? Anonymisierte Bewertungen sollen Patienten schützen, doch was machen, wenn sich der Patient anhand seiner Geschichte selber verrät? Wir haben uns dazu entschlossen, den Patienten zu schützen! Und das haben wir getan.

Nach der negativen und sehr ausführlich Tatsachen beschreibenden Bewertung eines Arztes durch einen unserer Nutzer, bekamen wir durch den Arzt zunächst die Aufforderung, die Bewertung zu löschen. Es seien von dem Patienten nachweisbar Unwahrheiten erzählt worden, hieß es in dem Schreiben des Arztes. Zudem wisse man anhand der Aussagen um welchen Patienten es sich handele. Wir forderten den Arzt daraufhin höflich auf, seine Meinung zu der besagten  Bewertung öffentlich, und somit für alle potentiellen Patienten sichtbar, in einer Gegendarstellung zu beschreiben. Dies lehnte der Arzt kategorisch ab und forderte uns noch ein Mal auf, diesmal durch seinen Anwalt, die besagte Bewertung bis zu einer gesetzten Frist von einigen Stunden zu löschen.

Die Frist haben wir nicht eingehalten. Trotzdem mussten wir uns nach Rücksprache mit unserem Anwalt dazu entscheiden, die Bewertung bis auf Weiteres rauszunehmen. Es wurden Tatsachen behauptet, die laut Anwalt des Arztes widerlegbar sind. In diesem konkreten Fall würde es für die Patientenseite schwer werden, das Gegenteil zu beweisen.

Einen Richter über Wahrheit und Unwahrheit können und wollen wir an dieser Stelle nicht spielen.

Der Patient ist über die Sperrung seiner Bewertung informiert worden. Auf eine Reaktion warten wir gespannt!

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