Über DocInsider

DocInsider.de ist ein Bewertungsportal für Ärzte und Gesundheitsdienstleister und wurde am 29.10.2007 gelauncht. Ein Community-Bereich mit Ärzte-Empfehlung, Fragen & Antworten und einem Diskussionsforum über Gesundheitsthemen bilden die zentralen Bestandteile von DocInsider. Über 1500 Ärzte und Gesundheitsdienstleister nehmen inzwischen am „Aktive Ärzte“-Programm teil und stellen ihre Expertise in der Online-Sprechstunde zur Verfügung.

Die DocInsider Datenbank bietet mehr als 370.000 Adresseinträge, aus denen der Nutzer seinen Arzt oder Gesundheitsdienstleister finden und bewerten kann. Mit Hilfe einer innovativen Suchtechnologie kann sowohl nach Namen oder Fachgebiet, aber auch nach Krankheiten und Behandlungsmethoden gesucht werden. Ein umfangreicher Thesaurus mit mehr als 15.000 medizinischen Begriffen bildet dabei das Herzstück der intelligenten Suche, die von dem Technologiespezialisten neofonie GmbH entwickelt wurde. Die Patienten können ihren Arzt auf einem Fragebogen online und sogar mobil vom Handy aus bewerten.

Das Patientenfeedback ist das Kernstück von DocInsider. Direkt verbunden mit dem Praxiseintrag findet der Patient dazu den einfach zu bedienenden Bewertungsfragebogen. Die neue Fassung des ausführlichen Fragebogens wurde in Zusammenarbeit mit dem Institut für Sozialmedizin, Epidemiologie und Gesundheitssystemforschung (ISEG) in Hannover entwickelt und bietet insgesamt 33 Detailfragen zu Aspekten wie Information und Beratung, Vertrauensverhältnis, fachliche Kompetenz und Praxisorganisation des Arztes bzw. Gesundheitsdienstleisters. Ein Freitextfeld gibt den Patienten die Möglichkeit, ihre Erfahrungen zusätzlich zu erläutern. Die Kriterien orientieren sich an den Bedürfnissen der Patienten und fragen nur ab, was diese tatsächlich sachlich beantworten können. Dies ermöglicht eine angemessene und faire Vergleichbarkeit der Ärzte und Gesundheitsdienstleister.

DocInsider verfolgt klar vorgegebene Qualitätsstandards, die sowohl den Patienten als auch den Gesundheitsdienstleistern einen sicheren, fairen und gesetzeskonformen Umgang mit Bewertungen gewährleisten. Ein ausgefeiltes und juristisch abgesichertes Qualitätsmanagement mit einer Kombination aus redaktionellen und technologischen Maßnahmen verhindert zuverlässig Missbrauch.

Im September 2008 wurden ein Strategischer Beirat und ein Qualitätsbeirat konstituiert, die das Unternehmen mit wissenschaftlicher und medizinischer Expertise unterstützen. Als Beiräte konnten renommierte Experten aus dem Gesundheitswesen gewonnen werden – darunter Prof. Dr. Dr. h.c. Bert Rürup und Prof. Dr. med. Friedrich Wilhelm Schwartz (Universität Hannover). Die Gremien beraten DocInsider in Fragen der Qualitätssicherung und bei der Weiterentwicklung des Bewertungssystems.

Die DocInsider GmbH wurde im Mai 2007 gegründet, Gründer und Geschäftsführer ist Ingo Horak. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Hennigsdorf (Brandenburg), ein weiterer Standort ist in Hamburg. Hauptgesellschafter der DocInsider GmbH ist die Andingo Capital GmbH aus Hamburg, weiterer Gesellschafter ist die neofonie Technologieentwicklung und Informationsmanagement GmbH, Berlin. DocInsider wird durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) gefördert.


Factsheet

  • Gründung der DocInsider GmbH: Mai 2007
  • Gründer: Ingo Horak
  • Hauptgesellschafter: Andingo Capital GmbH, Hamburg
  • weitere Gesellschafter:  neofonie Technologieentwicklung und Informationsmanagement GmbH, Berlin
  • Hauptsitz des Unternehmens: Hennigsdorf (Brandenburg), weitere Betriebsstätte in Hamburg
  • Mitarbeiter: 12
  • Homepage: http://www.docinsider.de
  • Entwicklung: von Dezember 2006 bis September 2007
  • Launch: 29. Oktober 2007
  • Technologische Entwicklung: neofonie Technologieentwicklung und Informationsmanagement GmbH, Berlin
  • Förderung der Semantiksuche von neofonie durch ein Innovationsprogramm des Bundeswirtschaftsministeriums (BMWi)
  • Teilnahme am „Open Innovation-Netzwerk“ des Bundesministeriums für Bildung und Forschung
  • Gründung des Strategischen Beirates und Qualitätsbeirates im September 2008
  • Auszeichnungen: Innovationspreis der Initiative Mittelstand 2007; Yahoo! Award „Entdeckung 2007“;  Health-Media-Award ‚2009

Hier finden Sie die Presseschau von DocInsider.

DocInsider Button für Ihre Homepage

89 Antworten zu Über DocInsider

  1. Yoloshkevych Yuriy sagt:

    Hallo docinsider.de,

    wie können die Ärzte, die nicht gefunden wurden, bewertet werden? Kann ich den Arzt, den ich besucht habe, aber in Ihre Datenbank nicht gefunden, hinzufügen (bzw. vorschagen zu hinzufügen)?

    Danke im voraus,

    Mit freundlichen Grüßen,

    Yuriy Voloshkevych,
    Softwareentwickler

    P.S. Den Portal ist ziemlich gut gebaut. Gibt es bei Ihnen die Statistik – Anzahl der registrierten Mitglieder usw.?

  2. Ja natürlich in einer E-Mail mit dem Namen, Fachgebiet, Adresse und Telefonnummer an Eintrag{at}docinsider.de dann kümmern wir uns darum

  3. oli83 sagt:

    Hallo docinsider.de,

    ich würde gerne eine Bewertung abgeben. Nur liegt über dem Formular eine Werbung, die einige Felder überdeckt. Da sollt eman nochmal drüber nachdenken…
    Ich verwende übrigens Firefox.

    Gruß, oli83

  4. aurata sagt:

    Mir geht es genauso, da liegt eine Flash-Werbung drüber. Habe schon DREI mal vergeblich versucht einen Arzt zu bewerten, wenn ich den Zipfel mit *bewertung abgeben* erwische (vermute ich – so richtig lesen konnte ich es auch nicht, da verdeckt), passiert auch nichts, außer es wird eine Seite angezeigt mit apache server irgendwas!

    Fazit: gute Idee, technisch nicht ausgereift.

    Etwas genervt,
    aurata

  5. Hallo,
    Das Problem ist erkannt und es wird bereits daran gearbeitet. Was wir uns bei dem Banner gedacht haben könnt Ihr hier nachlesen https://docinsider.wordpress.com/2008/02/28/nicht-erschrecken-flash-auf-den-online-visitenkarten/

    Vielen Dank auf jeden Fall für die Meldung der Probleme, ohne Nutzer-Feedback kommen wir nicht weiter!

  6. Moechtegernsportler sagt:

    Hallo,

    wie kann ich eine Auflistung ausgewählter Ärzte nach Anzahl der Bewertungen erstellen. Bei Betätigung des entsprechenden Button-Downs ist dieses wohl nicht möglich.

  7. Axel sagt:

    Hallo!

    Leider funktioniert das Flash Banner bei den Bewertungen nicht. Erstens werden nicht alle Bewertungsoptionen angezigt, man kann also nicht wirklich bewerten und zweitens lässt es sich auch nicht über “Schließen” wirklich schließen..😦

    Getestet mit neuestem Firefox unter WinXP

  8. Das Problem, dass nicht alle Kriterien im Bewertungsoverlay zu sehen sind ist ein Problem unserer Seite. Dieses Problem hängt mit dem Java Plug-In des Browsers zusammen, ich hab das Problem leider auch. Die Quote liegt bei unseren Testrechnern aber bei einer korrekten Darstellung von 92%. Ich kann Ihnen im Moment leider nur folgende Lösung anbieten: das Overlay schließen, man muss nicht zwingend auf „Schließen“ klicken man kann auch auf die graue Fläche im Hintergrund anklicken, und dann noch mal auf jetzt Bewerten klicken. Womit man sich auch noch behelfen kann ist die Tab-Taste, mit der man im Formular weiter gehen kann. Das Problem ist aber erkannt und es wird an einer nachhaltigen Lösung gearbeitet.

  9. Lay Aung sagt:

    Ich möchte gerne meine Daten ändern.Ich bin Arzt, kein Heilpraktiker. Mein Praxis Adress ist Frankfurter Allee 100, 10247, Berlin.Tel.030/ 29003120 .Fax.030/ 29003121.Privat Arzt Praxis.Schwer Punkt. Akupunktur.

  10. Frerichmann Gerd sagt:

    Sie sollten bitte mal die Adressen der Steinfurter (48565) Ärzte Korrigieren
    Dr. Lindenbaum nicht mehr Gildenstr., sondern Kroosgang
    Dr. Arens nicht mehr in Steinfurt, Praxis im Osten übernommen
    Herr Voßgen (Internist) hat nicht zwei Adressen, Schillerweg ist falsch

  11. Dr.Schreiber sagt:

    Ihre Arztliste scheint uralt zu sein. Aktualisieren Sie diese einmal. In Bonn 53117 sind die Ärzte Dr. Scherf, DrBoxler, Dr.Torzadeh und Dr. Schreiber längst im Ruhestand!

  12. Hallo Dr. Schreiber,
    Die Aktualität der Daten ist in der Tat ein Problem, an dem wir aber arbeiten – solche Meldungen wie die von Ihnen erhöht dabei die Geschwindigkeit immens! Vielen Dank dafür

  13. Dr. med. Eva Hillig sagt:

    Guten Tag,
    wie kann man sich bei Ihnen eintragen lassen.
    Jemand hat über mich eine sehr nette Bewertung abgegeben, darüber habe ich mich natürlich sehr gefreut.
    Ich bin von Radolfzell nach Konstanz gezogen, meine neue Praxisadresse lautet:
    Privatpraxis
    Dr. med. Eva Hillig
    Fachärztin für Allgemeinmedizin
    Homöopathie Naturheilverfahren Sportmedizin
    Psychotherapie
    Private Kassen Selbstzahler Beihilfe
    Eichhornstraße 27
    78464 Konstanz
    07531-8919100
    herzlichen Dank
    Grüße
    Eva Hillig

  14. Ingo Horak sagt:

    Liebe Dr. Eva Hillig,

    Sie können jederzeit selber Ihre Daten ändern. Gehen Sie einfach auf Ihr Profil und klicken auf „Daten ändern“ (unterhalb der Telefonnummer). Ohne Registrierung können Sie dort die aktuelle Adresse, sowie Ihre individuellen Leistungen, Sprechzeiten und Fotos eingeben. Der Service ist – auch in Zukunft – völlig kostenlos!

    Sie können uns auch die Informationen über eintrag@docinsider.de zukommen lassen oder telefonisch unter 040-41924828.

    Wenn Sie sich – ebenfalls kostenlos – registrieren erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, wenn Sie wieder bewertet wurden. Die Registrierung finden Sie rechts oben auf der Homepage. Sie dauert nur 2 Minuten.

    Viel Freude weiterhin mit DocInsider!
    Ingo Horak

  15. supeermario sagt:

    Hallo,

    ich weiß nicht genau, ob dass hier her passt…

    Wenn man Fragen stellt oder eine „Beurteilung“ schreibt, werden leider keine „Enter“ oder „Absätze“ beachtet. Das stört bei langen Texten ungemein beim lesen. Wäre schön wenn das noch geändert werden könnte.

    Außerdem finde ich etwas störend, dass jeder ohne Anmeldung Fragen beantworten kann.

  16. Ingo Horak sagt:

    Lieber supeermario,

    herzlichen Dank für den Hinweis mit den Absätzen. Manchmal ist man selber schon richtig „betriebsblind“. Ich habe es unseren Entwicklern direkt weitergeleitet.

    Wir haben uns nach langen Diskussionen dazu entschlossen, auch als Gast bei Fragen und Antworten teilzunehmen, um die Diskussionen mehr Raum zu geben. Einige Nutzer sind doch schnell abgeschreckt, wenn sie sich registrieren müssen. Allerdings kommt dabei der Vernetzungsgedanke etwas zu kurz. Wir werden also auch weiterhin darüber nachdenken. Im nächsten Produkt-Update werden wir versuchen, eine bessere Balance hinzubekommen.

    Gruss, Ingo Horak

  17. supeermario sagt:

    …das ging schnell🙂

    Verzeihung meine Unhöflichkeit.

    Grüße aus Baden-Baden
    Mario

  18. Ingo Horak sagt:

    klar, wir sind ja auch ein schnelles StartUp🙂 Im übrigen ist das überhaupt nicht unhöflich, wir wollen ja gerade Anmerkungen und Kritik haben. Letzlich arbeiten wir für unsere Nutzer… Lg, Ingo

  19. Marlon sagt:

    Auf diesem Wege mal herzlichen Glückwunsch zu diesem Bilderbuchstart der Plattform. Ich werde meine Ärzte hier auch fleissig bewerten.
    Was auffällt, dass noch wenig schwarze Ärzteschafe zu sehen sind, denn davon gibt es ja genug. Können Nutzer hier selbst einen Arzt eintragen und bewerten?

    Viele Grüße

  20. Hallo Marlon,
    vielen Dank für die Glückwünsche!
    Wenn ein Arzt nicht in unserer Datenbank enthalten ist (Name bei „was“ und Stadt bei „wo“ im Suchfeld eingeben) kann er von Nutzern selbst zum Einttrag vorgeschlagen werden. Einfach eine Mail mit Name und Stadt des Arztes an: eintrag@docinsider.de schicken. Wir überprüfen die Daten kurz und tragen ihn in unsere Datenbank ein.
    Schönen Gruß,
    Katharina

  21. Paule sagt:

    Hallo,

    finde die Seiten sehr gut. Was mich stört: Warum genügt bei den Kommentaren nicht Monat und Jahr? Mir ein genaues datum einfach auszudenken, finde ich auch nicht gut, wird für den Beurteilten unglaubwürdig. Aber genaue Rückschlüsse auf den Schreiber müssen auch nicht sein, gerade die Ärzte in der Nähe braucht man evtl. im Notfall nochmal.

  22. Lieber Paule,

    Das Datum dient uns mit als ein Qualitätskriterium das in seiner Detailliertheit DD/MM/YY Missbrauch mit verhindern soll.

  23. Frechehexi sagt:

    Hallo
    Hab da mal eine Frage: Bin neu hier und wollte eine Frage stellen aber bin wohl zu dumm zu finden wie ich das machen kann. Kann mir jemand das bitte mal erklären so das auch Dummis wie ich es begreifen ?
    Besten dank schon mal für die Aufklärung Hexi🙂

  24. @frechehexi: Auf der Homepage http://www.docinsider.de auf den Reiter – Fragen und Antworten klicken, dort gibt es dann die Eingabezeile „Frage stellen“. Oder direkt von der Homepage aus unten rechts „Online Sprechstunde nutzen“ Einfach den Titel der Frage eingeben, auf „Frage stellen“ klicken und dann die Details zur Frage schreiben. Wenn Sie beim Fragen registriert sind bekommen Sie eine E-Mail sobald die Frage beantwortet wurde.

  25. Werner sagt:

    Privatdozent Dr. Karl-Heinz Frosch, Oberarzt in der Universitätsklinik Göttingen (Tel. 0551-39-0) ist für Knieoperationen (mit über 400 erfolgreichen Knieoperationen, einer eigenen Entwicklung eines künstlichen Kniegelenks, spezialisiert für Kreuzbandriß im Knie, schwere Knochenbrüche in fachärztlicher und menschlicher Hinsicht ein Arzt, dessen Behandlung immer sehr erfolgreich ist und in dankbarer Erinnerung bleibt. Dr. Frosch hat durch seine Kreuzbandoperation in meinem Knie meine Lebensqualität unschätzbar so verbessert, daß ich ohne Beschwerden wie vor dem Unfall wieder gehen kann. Die Therapien hervorragender Physiotherapeuten der Universitätsklinik Göttingen waren für die Nachbehandlung und den großen Erfolg der Knieoperation mit ausschlaggebend. Ich kann sehr ans Herz legen, bei allen Knochenangelegenheiten den Rat des Dr. Frosch einzuholen, der ein begnadeter Chirug mit künstlerischem Operationsgeschick ist.
    Göttingen, 15. Januar 2008
    Lisanne Werner

  26. An dieser Stelle erstal ein großes Lob an den Betreiber von DocInsider. Ich habe heute zum ersten Mal diese Seite besucht und mich auf Anhieb gleich zurechtgefunden. Ein toller Service zum Thema Patienten-Bewertungen. Viele Grüße von der Druckerei online – WIRmachenDRUCK GmbH

  27. kraschi sagt:

    Schade,schade, schade…
    Habe mir eben Infos über Ärzte auf Ihrer Seite angesehen und dachte mir : ist eigentlich ganz pfiffig.
    Leider sind nicht all zu viele Bewertungen vorhanden. Gedacht-getan, angemeldet und versucht Bewertungen für die mir bekannten Ärzte abzugeben. Das war es dann. Es poppt die 1. Seite auf und dann ist kein weiterkommen. Das erklärt dann wohl die geringe Bewertungsanzahl.
    MfG
    kraschi

  28. Hallo Kraschi,

    Wir arbeiten gerade an einem Update der Bewertungsfunktion, die diese Woche live gestellt wird. Wir bloggen dann natürlich auch darüber – ich würde Sie bitten, es danach einfach nochmal zu probieren und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, ob alles geklappt hat!
    Viele Grüße

  29. Rolf Müller sagt:

    bitte um Kontaktaufnahme
    evtl auch über XING
    mfg,
    Rolf Müller

  30. Druckerei sagt:

    Endlich mal ein toller Service für den Patienten. So kann man unkompliziert sein Arzt bewerten ohne den manchmal aufwändigen Weg über die Krankenkasse gehen zu müssen.
    Viele Grüße aus Berlin!

  31. Fibrofrau77 sagt:

    Hallo!

    Ich finde es super, dass es solch eine Internetseite gibt und möchte an dieser Stelle ein dickes Lob an die Personen aussprechen, die diese Seite ermöglicht haben. DANKE!
    Leider bin ich erst vor kurzem auf diese Seite per Zufall gestoßen, sonst hätte ich sie schon viel früher genutzt! Aber nun bin ich angemeldet und gebe auch gerne meine Erfahrungen mit Ärzten weiter.

  32. philippb sagt:

    Hallo.
    gut, dass es eine solche Seite endlich gibt! Hoffe, dass die Rechtssprechung dieser transparenten Entwicklung nicht entgegenwirkt.
    Hier noch ein paar Verbesserungsvorschläge zur Benutzeroberfläche:
    -Ärztesuche: nachdem man das Fachgebiet und Bundesland angibt, kommen die Orte auf mehreren Seiten, die jeweils leider nur per Seitenzahl zu erreichen ist, einen Link pro Anfangsbuchstabe wäre besser
    -eine Umkreissuche (5km, 10km, etc.) wäre hilfreich.
    -Suchergebnisse: die Funktion „erweiterte Suche“ wäre hilfreich, um z.B. alle Zahnärzte im Umkreis 5km zu finden, die auch Kieferorthopädie anbieten und einen Dr-Titel haben (und Freitag-nachmittags auf haben)
    -Angabe, ob Arzt nur Privatpatienten annimmt wäre hilfreich
    -eine exportfunktion der ergebnisse wäre hilfreich (z.b. in excel wenn man mehrere Ärzte abtelefonieren will, oder als elektronische Visitenkarte, falls man seinen neuen Hausarzt in Outlook eintragen will)
    Würde mich freuen, wenn der ein odere andere Vorschlag angenommen wird.
    VG

  33. philippb sagt:

    PS: noch ein kleiner bug: wenn man in der virtual earth übersichtskarte auf eine ergebnissnummer geht, werden Ärzte ohne Bewertung mit einer 0-Punkte-Bewertung angezeigt.

  34. Klaus Ohlbrecht sagt:

    hallo liebe doc Insider
    In meinem Umkreis habe viele Ärzte ihre Praxis an jüngere Ärzte abgegeben. Das solltete Ihr überprüfen und uns Patienten dann die neue Möglichkeit einer Bewertung geben .Im Raum Bremen nord ( Lesum ) gibt es folgende Ärzte nicht mehr. :
    Dr. Heinz-D. Buchholz
    Augenheilkunde
    Dr. Dieter Kappe
    Innere Medizin
    Dr. Ingrid Ritter
    Hals-Nasen-Ohrenheilkunde
    Dr. Werner Stümpke
    Neurologie, Psychotherapie

    Dann solltet Ihr den neuen Ärzten, sofern sie noch nicht bei Euch zu finden sind einen Platz einordnen . Beispiel :
    Dr. Jakobs Neurologe Bremerhavener Heerstrasse 11 28717 Bremen 0421 637080

    Dr. Casjens HNO Gröpelinger Heerstrasse 10 28239 Bremen Tel. 0421.612221

    Dr. Tobias Treziak Augenarzt Hindenburgstrasse 47
    28717 Bremen 28717 Bremen 0421 637012

    Und dann nochwas – macht Euch doch mal mehr bekannt. Ich bin nur durch Zufall auf uch gestossen und wenn ich sehe wie wenig Beurteilungen es gibt , gerade einen guten Arzt zu finden ist heute kein Spiel

    gruß K:O:

    • Hallo K. O.,

      Vielen Dank für die Wertvollen Tipps. DocInsider ist in diesem Punkt ein Mitmachangebot, und auf Hinweise wie diesen angewiesen. Vielen Dank, wir kümmern uns darum!
      Das DocInsider Team

  35. Klaus Ohlbrecht sagt:

    Hallo Herr Bandick
    Es freut mich, dass Sie so schnell reagieren. Nun noch eine Frage. Ich möchte gerne einen Dr. Hertwig Rotdornallee 1
    28717 Bremen
    beurteilen. zugegeben kann ich nicht sehr gut über ihn berichten, aber das habe ich auch bei anderen Ärzten nicht getan. Nur meine Beurteilungen sind nachher nie zu sehen . Was habt Ihr da gemacht. Darf ich nicht so ehrlich sein. Immerhin ist meine gesammte Familie der selben Meinung und ich kenne viele Patienten, die genau so denken. Nur gehören die eher zu den passiven Patienten. nicht zu letzt habt ihr wegen dieser Passiven so wenig beurteilungen .

    Gruß Klaus Ohlbrecht

  36. Anne Albert sagt:

    Hallo!

    Ich habe gerade gesehen, dass hier eine Ärztin aus Heusweiler: Frau Anne Eisenbrand noch in der Liste geführt wird. Sie praktiziert schon länger NICHT mehr in der Praxis in Heusweiler-Wahlschied. Ihre Nachfolgerin ist Frau Dr. Ingrid Kojan (Friedhofstr. 5, 66265 Heusweiler-Wahlschied). Dies ist eine Gemeinschaftspraxis von Frau Dr. Kojan und Frau Anja FELD.

    Liebe Grüße, Anne Albert

  37. Anne Albert sagt:

    Ich hätte einen Vorschlag, was das Forum angeht: Wäre es möglich, dass das Forum in „Unterforen“ unterteilt wird, denn wie ich feststellen musste, führt es zu Problemen, wenn es nur ein großes Forum gibt und dort dann alle Anliegen unterschiedlichster Natur zusammenkommen.
    Ich denke da z.B. an Unterforen zu Themen wie:
    1. Fragen zu gesundheitl. Problemen, Krankheiten etc.
    2. Schulmedizin versus Alternativmedizin (Homöopathie, Naturheilkunde etc.)
    3. Umgang mit Krankheiten: SELBSTHILFE
    4. Kontakte, Austausch im Sinne von „Begegnung“: hier darf auch mal „geblödelt“ werden…normale Alltagsdinge erzählt werden etc.

    Das wäre so meine Idee….

    Liebe Grüße

  38. Detlef Ladewig sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    diese Website ist zwar sehr gut aber leider nicht aktuell.
    Die Ärzte Hr. und Frau Günther und Baron in 08228 Rodewisch haben seit langen Jahren ihre Praxis in andere Hände aus Altersgründen gegeben.
    MfG Detlef Ladewig

  39. A. Pesch sagt:

    Hallo nach Hamburg,
    Hab mal meine Fachgruppe in Sachsen-Anhalt bei Ihnen gesucht und traurigerweise keinen gefunden, nur Schmerztherapeuten. Das sind nicht immer Anästhesisten.
    Dabei wäre es für Sie einfach, die korrekten Adressen zu finden.
    Unter http://www.KVSA.de finden sich alle Sachsen-Anhaltinischen Ärzte mit Adressen usw.Es wäre toll, wenn man das einpflegen könnte.
    Wahrscheinlich würde die AOK, wenn sie ihr Portal startet, genau das tun, dass sie die verfügbaren Adressen auch einpflegt.
    Damit wäre sie dann im Wettbewerb weit vorne😉
    Gruß
    A. Pesch

    • Hallo Herr Pesch,

      Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir sind ein Mitmachportal – auch im Bereich der Daten, freuen uns also über jede Korrektur und Ergänzung. In diesem Falle sieht das allerdings für mich mehr nach einem technischen Fehler in der Suchfunktion aus, wir kümmern uns darum!
      Fehlen Einträge von Kollegen, schicken Sie uns bitte Namen und Adresse an eintrag@docinsider.de wir legen dann eine kostenfreie Online Visitenkarte an!

  40. H. Hirsch sagt:

    Mir gefällt die Idee sehr gut Ärzte bewerten zu können, was mir nicht gefällt: Man kann den Arzt auch mehrmals bewerten. Somit kann ein einzelner User einen Arzt ganz nach unten, bzw. ganz nach oben werten. Müßte meiner Meinung nach geändert werden.

  41. Dr. Doom sagt:

    >Liebe Dr. Eva Hillig,
    >Sie können jederzeit selber Ihre Daten ändern. Gehen >Sie einfach auf Ihr Profil und klicken auf „Daten >ändern“ (unterhalb der Telefonnummer). Ohne >Registrierung können Sie dort die aktuelle Adresse, >sowie Ihre individuellen Leistungen, Sprechzeiten und >Fotos eingeben. Der Service ist – auch in Zukunft – >völlig kostenlos!
    Das ist prima. Dann kann ich also auch die Daten von Dr. Hillig ändern und die Patienten in meine Praxis umleiten?

    Aus welcher Quelle stammen denn die vielen veralteten Arztadressen?

    PS: Ich hoffe, meine Fragen klingen nicht zu kritisch.

    • Nein, die Fragen klingen nicht zu kritisch. Unsere Administratoren überprüfen jeden veränderten Datensatz manuell.

      Wie sie verhindern können, dass Ihre Daten durch andere Nutzer als Sie selbst verändert werden können erfahren Sie hier in der Anleitung wie Sie ihr Profil ausfüllen können, und in der Anleitung wie Sie sich als Arzt / Anbieter registrieren können.

      Die Ursprungsdaten von DocInsider sind von einem öffentlich zugänglichen Adressverzeichnis, das auf Selbsteintrag basiert, lizensiert. Daher können manche Daten nicht mehr aktuell sein. DocInsider ist ein Portal zu mitmachen – wir sind daher auf Aktualisierungsvorschläge unserer Nutzer angewiesen!

  42. why1009 sagt:

    Sehr geehrtes docinsider Team,

    festgestellt habe ich, dass Herr Lothar Mandler, Augenheilkunde zweimal aufgeführt ist. Einmal unter der Anschrift: Elgerhäuser Straße 5, 34225 Baunatal-Großenritte und ein zweites Mal unter Elgershäuser Straße 5, 34225 Baunatal. Baunatal ist die Stadtbezeichnung und Baunatal-Großenritte ist ein Stadtteil von 34225 Baunatal.

    MfG. why1009

  43. Patient sagt:

    Sehr geehrtes docinsider Team,

    nicht nur im postleitzahlgebiet 34225 sonder im gesamtem bundesgebiet haben ab heute alle ärzte das prädikat sehr gut bekommen. Was ist da geschehen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Der Patient

    • Hallo Patient,

      Vielen Dank für den Hinweis. Hier ist etwas bei der Erstellung des Suchmaschinenindexes nicht ganz glatt gelaufen. Die Suchmaschine scheint momentan unbewertet mit 5/5 Punkten gleichzusetzen. Die Technik arbeitet bereits daran das hier wieder alles richtig dargestellt wird.

      Viele Grüße

  44. Dickes Lob! DocInsider gehört definitiv zu den Seiten, die unbedingt ins WebAdressbuch für Deutschland aufgenommen werden sollte! Liebe Grüße

  45. ina sagt:

    Dr. med. Peter Renner ist schon lange nicht mehr in:

    Köln-Aachener-Str. 166-170, 50127 Bergheim als Arzt für
    Hals-Nasen-Ohrenheilkunde und Schönheitschirurg tätig.
    Zwischenzeitlich war er in Köln in der Pan-Klinik am Neumarkt, jetzt ist er in Köln-Rodenkirchen nur noch als HNO tätig.

  46. Memmingen sagt:

    Könnten Sie bitte den Bestand der Ärzte aktualisieren, z.B. sind in Göttingen Ärzte eingetragen die nicht mehr praktizieren, bzw. solche die seit über einem Jahr eine Praxis führen noch nicht eingetragen!

    • Gerne aktualisieren wir den Datenbestand. Dabei sind wir allerdings auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wir verstehen uns im Datenbereich als Mitmachangebot, das bedeutet: Sie sagen uns welche Daten veraltet sind, oder welche neu eingetragen werden sollen, und wir ändern das. Schicken Sie uns bitte dafür eine E-Mail an: info@docinsider.de Bei Praxen die umgezogen sind, können Sie die Adresse selbst aktualisieren, in dem Sie auf der Online Visitenkarte der Praxis auf „Daten ändern“ klicken und dort die Adresse korrigieren.

  47. Klaus Ohlbrecht sagt:

    Ich hätte gerne eine Praxis für Krankengymnastik und Massage bewertet, bei der ich seit neustem mich behandeln lasse. es handelt sich um die Praxis Sayndra Schäfer-Hermyt Bremerhavener Heerstrasse 27 28717 Bremen . Ist es möglich die nachzutragen , damit ich mein Vorhaben realisieren kann ? Die Aufmachung und die beiden Masseurinnen sind es wert bekannter zu werden.

  48. Cezanne sagt:

    Großes Lob. Bin umgezogen und das hat mir echt geholfen, die richtigen Ärzte zu finden.
    Danke

  49. MarkWede sagt:

    Hallö, die Seite ist gut. Werde aber in Zukunft nicht mehr zivil behandelt – wie kann ich mein Konto löschen?

  50. silkybond sagt:

    Hallo,
    ich habe nun schon einige Bewertungen abgegeben und beim Schreiben haben sich ganz unbemerkt ein paar hässliche Schreibfehler eingeschlichen. Kann man denn da gar nichts zur Ausbesserung der geschriebenen Fehler machen? Sonst finde ich die Idee und die Umsetzung sehr gut und informativ.:-)

  51. theresa sagt:

    Hallo docinsider.de,

    auf Ihrer Seite „Registrieren“ steht, dass Ärzte nach Registrierung „sofort per E-Mail über neue Bewertungen informiert“ werden, was, wie ich finde, ein sehr sinnvoller Service ihrerseits ist. So kann der Arzt für sich ggf. Verbesserungspotential feststellen und handeln, wenn viel negative Kritik geäußert wird.
    Warum wird denn diese Information nicht an alle Bewerteten weitergegeben?

    • Hallo Theresa,

      die Information, ob ein neuer Erfahrungsbericht veröffentlicht wurde, wird an alle bei uns verzeichneten Anbieter verschickt, die entweder bei uns registriert sind, oder eine E-Mail Adresse hinterlegt haben. Ich hoffe das beantwortet Ihre Frage.

      Viele Grüße

      • theresa sagt:

        Hallo Jonas,

        heißt das, man muss erstmal aktiv Kontakt zu Ihnen aufgenommen haben um über Beurteilungen benachrichtigt zu werden? Und diejenigen, die noch nie von Ihrer Seite gehört haben, werden ohne ihr Wissen beurteilt und sind der Kritik hilflos augeliefert? Die Kontakdaten hätten Sie ja schließlich.

        Grüße,
        Theresa

      • Hallo Theresa,

        wir haben umfangreiche Sicherungsmaßnahmen (technische und redaktionelle) bei DocInsider, entsprechend der Qualitätsrichtlinien für Arztbewertungsportle des ÄZQ: http://www.arztbewertungsportale.de/ insofern sind die Verzeichneten aus unserer Sicht nicht „hilflos“ dem Patientenfeedback ausgesetzt.
        Zum zweiten Punkt: Ja, es ist wünschenswert alle Verzeichneten zu benachrichtigen, sobald sie bewertet wurden. Noch sind wir nicht dazu in der Lage, aber wir arbeiten bereits an einem System für die Benachrichtigung. Wenn Sie dafür einen kreativen Ansatz haben, würden wir uns sehr über Ihren Vorschlag freuen!

        Viele Grüße

  52. Daddy sagt:

    Hallo Docinsider-Team,
    klasse Website. Hilft sie doch, sich einen ersten Überblick zu verschaffen. Folgende Ärzte praktizieren nicht mehr: Dr. Fritz-Karl Hagel und Fr. Sigrid Hagel Lausitzer Straße 4 in 90453 Nürnberg. Die Praxis wurde übernommen von Dr. med. Norbert Huser (Facharzt für Innere Medizin) und nennt sich jetzt MVZ (Medizinisches Versorgungszentrum). Desweiteren befindet sich Herr Dr. Dominik Paul Bernard mit in diesem MVZ. Tel.: 0911/ 63 21 50
    Gruß
    Daddy

  53. Holger Guhl sagt:

    Sorry, aber die Suchfunktion solltet Ihr dringend überarbeiten. Die Suchkriterien fangen richtig an (Fachgebiet, Bundesland, Stadt). Für Dortmund geht es weiter, indem die Suche aus einem Mischmasch aus Straßen (DO Adlerstraße) und Ortsteilen verfeinert wird. Nach Auswahl von DO-Mitte bekomme ich dann die Liste der Ärzte. Das Ergebnis ist i.W. nutzlos: Bei den ersten 10 „Treffern“ 5x Hagen, 2x Lüdenscheid, 1x Dortmund (tiefer Süden), der Rest im Umland. Die weiteren 10er Blöcke führen fast ausschließlich nach Hagen. Da fehlt mindestens ein Filter zur Entfernung. Die Sortierung nach PLZ hilft nicht, da sie keine Distanz abbildet, sondern schlicht nach Zahlenwert der PLZ absteigend sortiert. Ich verstehe, dass Ihr Ergebnisse liefern wollt, und wenn Dortmunder in Eurer Datenbank nicht gelistet sind, kann man nichts machen. Für den Nutzer bleibt es bei einer Flut nutzloser Daten ohne informativen Gehalt. Mein Fazit: Zeitverschwendung. Gelbe Seiten oder Stadtbranchenbuch Dortmund sind besser, letzteres bietet sogar Nutzerbewertungen.
    Gruß, Holger

    • Hallo Holger,

      vielen Dank für die aufrichtige Kritik – ja die Navigation innerhalb des Verzeichnisses ist noch nicht optimal – ein Problem dessen wir uns bewußt sind. Ich würde empfehlen die Suchmaschine oberhalb des Verzeichnisses, also das „Was“ und das „Wo“ Feld zu benutzen um eine passende Praxis zu finden. Dort kann man auch direkt den Namen einer Praxis, oder nach Straßennamen suchen. Der große Unterschied, zu Branchenbüchern und DocInsider ist, das bei uns ein wissenschaftlicher, validierter Befragungsbogen zum Einsatz kommt, den Sie bei Branchenbüchern vergeblich suchen werden – vielleicht ist das ja ein Argument, das Sie überzeugt unseren Service zu nutzen.

      viele Grüße

  54. WeSiKa77 sagt:

    Hallo,
    ich hätte auch noch einige Ärzte, die ich gerne bewertet hätte, die aber hier noch nicht aufgeführt sind. Leider sind aus dem Saarland noch viele Ärzte hier nicht aufgeführt, die durchaus gute Bewertungen verdient hätten.
    Kann ich die Daten der Ärzte hier einfach aufführen oder werden die Daten per Email übermittelt?
    Gruß Silke

  55. emmma sagt:

    hallo,
    wie wird eigentlich sichergestellt, dass sich ein behandler nicht selbst bewertet? das koennte ja eine sehr effektive form der (eigen)werbung sein.

    mir ist ein behandler aufgefallen, der auffallend viele positive bewertungen hat, wobei die bewertenden personen auch immer nur eine einzige bewertung abgegeben haben. laesst sich nachvollziehen, ob es sich hierbei um „echte“ bewertungen handelt?

    danke fuer eine kurze info!
    emmma

    • Jasmin Burmester sagt:

      Hallo emmma,

      wer bei uns eine Bewertung abgeben möchte, muss sich mindestens mit einer aktuellen E-Mail-Adresse anmelden. Wir behalten außerdem alle Bewertungen und Nutzeranmeldungen im Blick und achten stets auf Ungereimtheiten.

      Sollte jemand eine missbräuchliche Eigenbewertung eines Arztes vermuten, kann uns dies durch den Missbrauchs-Button bei dem Arzt oder der Bewertung gemeldet werden. Wir gehen jeder Missbrauchsmeldung innhalb eines Arbeitstages nach und nehmen diese sehr ernst.
      Leider lässt sich die Gefahr von Eigenbewertungen nicht gänzlich ausschließen. Daher hoffen wir, dass auch die Nutzer die Bewertungen mit offenen Augen lesen und uns Bescheid sagen, wenn Ihnen etwas auffällt.

      Viele Grüße aus der DocInsider-Redaktion

  56. HAllo,

    Find die Webseite ist ne absolut super Idee. Man kann das echt so oft gebrauchen, sich vorher über Ärzte zu erkundigen. Gerade bei Spezialisten. Vielen Dank. Die Seite hat gleich ein Lesezeichen bekommen🙂

    • Jasmin Burmester sagt:

      Hallo,

      vielen Dank für das gute Feedback🙂
      Wir freuen und sehr und werden auch in Zukunft weiter daran arbeiten, unsere Plattform nutzerfreundlich und informativ zu gestalten.

      Die DocInsider-Redaktion wünscht eine schöne Vorweihnachtszeit.

  57. Könnt Ihr denn auch vermeiden, das Leute die Ärzte fälschlich bewerten, weil sie sie nicht leiden können? Oder bestimmte Ärzte andere Ärzte anonym schlecht bewerten? Ich meine ne aktuelle MAil-Adresse haben ist ja nicht so schwer.:/

    • Jasmin Burmester sagt:

      Hallo,

      ganz vermeiden können wir so etwas natürlich nicht, aber wir haben ein ausgezeichnetes Qualitätsmanagement, das dem entgegenwirkt.
      Wir haben technische Vorkehrungen getroffen und gehen jedem Verdacht umgehend nach. Bei jedem Profil und jeder Bewertung können die Nutzer Missbrauch melden. Jede Missbrauchsmeldung wird innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet und dann nach rechtskonformen Maßstäben über eine Löschung entschieden.
      Zögern Sie also nicht, den Missbrauchsbutton zu drücken!

      Für weitere Fragen dazu stehen wir Ihnen auch gern unter info@docinsider.de zur Verfügung.

      Viele Grüße aus der DocInsider-Redaktion.

  58. Akustiker in Gesundheitsberufe aufnehmen sagt:

    Warum gibt es bei den Gesundheitsberufen keine Akustiker? Als Träger eines Hörgerätes, der (wenn auch selten) nicht zufrieden ist mit dem Service den er geboten bekommt, würde ich gerne meine Erfahrungen hier teilen.

    • Jasmin Burmester sagt:

      Vielen Dank für die gute Anregung. Wir werden die Umsetzung in der nächsten Team-Besprechung diskutieren und dann auch gern Akustiker in unsere Datenbank aufnehmen.

      Herzliche Grüße

      Die DocInsider-Redaktion

  59. nicksb555 sagt:

    Hallo,
    eine erste Bewertung konnte ich problemlos abgeben. Die zweite Bewertung wird aber nach dem Absenden nirgendwo angezeigt, auch nicht in meinem Profil. Die Bewertung geht einfach verloren. Sehr nervig!
    Das Problem besteht sowohl unter Firefox als auch unter IE und kann wohl kein Problem mit meinem Rechner sein, da ich eine erste Bewertung ja problemlos abgeben konnte.
    Viele Grüße
    nicksb555

    • Jasmin Burmester sagt:

      Lieber Nutzer von DocInsider,

      in das System von DocInsider ist ein automatisierter Filter integriert. Dieser blockiert alle Bewertungen mit bestimmten Schlagwörtern vor einer Veröffentlichung, die auf möglicherweise missbräuchlichen Inhalt hinweisen. Diese „Blacklist“ enthält mittlerweile über 4.200 Begriffe. Dazu zählen Schimpfworte und andere beleidigende Inhalte, aber auch harmlose Wörter, die jedoch häufig im Zusammenhang mit missbräuchlichen Inhalten vorkommen. Diese blockierten Bewertungen werden von der Redaktion dann auf Unbedenklichkeit geprüft. Entweder wird die Bewertung dann freigeschaltet oder gelöscht. Es kann daher manchmal etwas länger dauern, bis Bewertungen freigeschaltet werden. Wir möchten Sie daher um etwas Geduld bitten, bevor Sie Ihren Arzt oder Gesundheitsanbieter immer wieder neu bewerten. Wir haben bereits unseren Technik-Partner damit beauftragt, dass in Zukunft bei der Abgabe von Bewertungen ein entsprechender Hinweis über diese Vorgehensweise aufklären soll.

      Weitere Informationen zum Thema „missbräuchliche Bewertungen“ finden Sie hier:

      http://www.docinsider.de/partner/Missbrauch

      Herzliche Grüße

      Die DocInsider-Redaktion

  60. Brigitte Rauh sagt:

    Die Praxis Brigitte Rauh in Fürth Lange Straße 86 exisitiert seit 1998 nicht mehr.
    Es wäre vielleicht angebracht den Eintrag nach nahezu 13 Jahren zu löschen.
    Patienten, die eine so lange nicht mehr bestehende Praxis aufsuchen wollen, werden mit Sicherheit DocInsider nicht mehr als Informationsquelle nutzen wollen.
    Mit freundlichen
    Grüßen
    Brigitte Rauh

    • Jasmin Burmester sagt:

      Sehr geehrte Frau Rauh,
      vielen Dank für Ihre Nachricht.
      Wir bemühen uns stets um eine aktuelle Datenbank, aber ab und zu entgeht uns ein nicht mehr aktueller Datensatz. Daher freuen wir uns immer sehr über eine kurze Mitteilung, sollte ein Nutzer einen veralteten Eintrag finden.
      Wir haben Ihren Eintrag natürlich umgehend gelöscht.
      Beste Grüße
      Ihre DocInsider-Redaktion

  61. Dietmar Berger sagt:

    Guten Tag meine Damen und Herren,
    in ihrer Liste Allgemeinärzte, Plz 97350 Mainbernheim wird der Dr Seemann noch geführt. Dieser Arzt ist seit mehreren Jahren verstorben.

    Mit freundlichem Gruß
    Dietmar Berger

    • Jasmin Burmester sagt:

      Vielen Dank für diese Mitteilung. Wir haben den Eintrag inzwischen gelöscht.

      Beste Grüße

      Ihre DocInsider-Redaktion

  62. Tolle Webseite, weiter so.

  63. Super wenn man neu in einer Stadt und auf der Suche nach einem neuen Hausarzt, Augenarzt, etc ist!

    Vielen Dank, wirklich eine tolle Website!

  64. Bal habt ihr ja wieder Jubiläum. Bin mal gespannt auf euren Bericht wie Ihr euch so entwickelt habt

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